Когда дадут горячую воду в Ульяновске
В Ульяновске воду пока никто не отметил — отметьте свой дом первым
Горячую воду в Ульяновске пока никто не отметил. Нет горячей воды у вас — отметьте свой дом: соседи увидят, что это не только у них.
Когда дадут горячую воду в Ульяновске, подскажут соседи: на карте видно, в каких домах её уже дали, а где горячей воды ещё нет. Жители сами отмечают «Горячей нет», когда воду отключили, и «Вода есть», когда её вернули.
Летнее отключение идёт по графику поставщика горячей воды: соседние дома отключают в разные недели. Когда включат горячую воду по плану, написано в графике, а дали ли её в вашем доме на самом деле, видно по отметкам соседей за последние трое суток.
Дали горячую воду — отметьте «Вода есть»: так соседи по округе узнают, что воду уже дают. Регистрация не нужна.
Сколько длится летнее отключение
Летом горячую воду отключают на ремонт и испытания теплосетей. Точного предела в днях федеральные правила сейчас не задают, рекомендуемый срок — 14 дней.
О плановом отключении должны предупредить не позже чем за 10 рабочих дней: объявление — в подъезде и у поставщика горячей воды.
Источники: Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда (постановление Госстроя РФ № 170), пункт 5.1.5; Правила предоставления коммунальных услуг (постановление Правительства РФ № 354), пункты 31 «н» и 117 «б»
Температура горячей воды и перерасчёт
Горячая вода в кране должна быть от +60 до +75 °C. Если она холоднее больше чем на 3 °C днём или на 5 °C ночью, с 0 до 5 часов, за каждые 3 °C сверх этого плата снижается на 0,1 % за каждый час. Вода ниже +40 °C оплачивается как холодная.
За каждый час перерыва сверх допустимого — 8 часов в месяц и 4 часа за один раз — плата за горячую воду снижается на 0,15 %. Если в доме нет счётчика горячей воды, ни общедомового, ни квартирного, за время планового отключения не платят за объём, который не дали.
Для перерасчёта нужен акт проверки: позвоните в аварийно-диспетчерскую службу и запишите номер заявки. Если проверять не пришли, акт могут составить двое жителей вместе с председателем совета дома или правления ТСЖ.
Источники: Санитарные правила СанПиН 2.1.3684-21, пункт 84; Правила предоставления коммунальных услуг (постановление Правительства РФ № 354), приложение 1, пункты 4 и 5; пункты 99, 106 и 110(1)
Официальные сообщения об отключениях горячей воды
Карта — не официальный график: на ней то, что отмечают жители. Официально об отключениях горячей воды в Ульяновске сообщают:
- ПАО «Т Плюс», Ульяновский филиал — горячая вода.
Вопросы и ответы
- Когда дадут горячую воду в Ульяновске?
- Летом горячую воду отключают по графику поставщика: срок для вашего дома — в объявлении в подъезде и на сайте поставщика. Вернули ли её на самом деле, подскажут соседи: дома, где горячая вода уже есть, на карте синие.
- Почему отключили горячую воду?
- Летом — плановый ремонт и испытания теплосетей перед отопительным сезоном: горячую воду отключают по графику, район за районом. Если её отключили без объявления или не дали в срок, скорее всего, это авария — причину и срок уточняйте в своей УК.
- Сколько дней отключают горячую воду?
- Федерального предела в днях сейчас нет: рекомендуемый срок ремонта с отключением горячей воды — 14 дней. Срок для вашего дома — в объявлении в подъезде и в графике поставщика горячей воды.
- Какой должна быть температура горячей воды?
- От +60 до +75 °C в кране — так записано в санитарных правилах. Если вода холоднее больше чем на 3 °C днём или на 5 °C ночью, плату снижают, а за воду ниже +40 °C платят как за холодную.
- Положен ли перерасчёт за горячую воду?
- Да, если горячей воды не было дольше допустимого или она была холоднее допустимого. Для этого нужен акт проверки: позвоните в аварийно-диспетчерскую службу, запишите номер заявки и дождитесь проверки. За плановое отключение, если в доме нет счётчика горячей воды, не платят за объём, который не дали.
- Горячую воду дали, а из крана идёт холодная — что делать?
- Спустите воду несколько минут: после отключения в трубах стоит остывшая. Если горячая так и не пошла, а в соседних домах её уже дали, дело, скорее всего, в вашем доме — это вопрос к УК. Отметьте «Горячей нет»: по отметкам соседей будет видно, вернули ли воду в округе.
- Как узнать, что горячую воду дали?
- Откройте свой дом на карте и отметьте «Горячей нет». Если горячей воды нет и у соседей, в карточке появится кнопка «Подписаться»: бот в Telegram напишет, когда соседи подтвердят, что вода есть, или когда воду дадут в округе дома.
- Это официальный график отключений горячей воды?
- Нет. Плановых дат на карте нет: только то, что отметили жители, — где горячую воду отключили и где её уже вернули. Даты отключений публикует поставщик горячей воды или администрация города, а о сроках для вашего дома уточняйте в своей УК.